泰国物流主要推荐两个渠道:LWE和出口易中邮小包服务(CK1)。
一、物流时效与参考费率
Shopee泰国跨境物流时效与参考运费详见下表:
(注:邮编在10000-19999区间是曼谷地区,其余的是非曼谷地区)二、物流渠道特殊限制及规定
除泰国以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外,Shopee泰国物流渠道的使用还需注意如下特殊限制:
1.LWE包裹限重20KG,CK1包裹限重2KG
2.如果走邮政渠道,若包裹**过0.5KG收货人将会被泰国邮政额外收取7THB并要求到邮局提件。建议提前通知买家
3.化妆品、液体、粉末及带电类敏感产品要走LWE渠道
4.手机、平板等通讯器材可以走LWE渠道,但是每票包裹仅可以走一台,同时每台额外收费42RMB。手机、平板等通讯器材如果不如实申报将面临人民币每台420RMB的处罚。
5.LWE原则上不接收申报金额**过1000USD的物品,如有需要,卖家需要和LWE进行沟通
6.以下产品目前尚不可以通过现有物流渠道运输:
a.纯电池类产品,如充电宝;
b.含有太阳能面板的电器;
c.和性有关的产品,也包括含按摩(Massage)敏感词的产品;
d.同赌有关系的产品,如骰子,但不包括棋类;
e.涉嫌侵权的(除非能证明已得到官方授权);
三、如何发货
一般情况下,卖家需要将要发出的包裹寄送到LWE或者CK1仓库来完成发货,具体寄送地址和联系方式如下:
1.关于免费上门收件服务
如果卖家满足以下条件,LWE可以提供免费上门收件服务:
●卖家发件地址在
●单次寄件重量**过50KG
如果卖家符合以下条件,CK1可以提供免费上门收件服务:
●卖家发件地址在 ●单次寄件重量**过5KG或30票
2.包装及寄件要求
卖家可将多个包裹打包寄往LWE和CK1仓库,包裹的包装需满足如下要求:
●用结实的包装袋包装,以防破损
●每个单独的小包裹需要有完整、清晰的面单,并且条码可被扫描仪识别
●如果是会发出声响和光线的电子产品,请确保电源已经关闭不会发光发亮
●不能**过单包裹限重
不符合如上标准的包裹可能会被截留,并产生退货费用及导致延误
四、包裹查询
除了在Shopee平台上可以查询包裹货态外,卖家还可以通过LWE以及CK1的客服来联系、处理异常包裹。
五、关于尾程派送
1.LWE在泰国的尾程派送
LWE在泰国使用NewSpeed作为末端派送的服务商,前两次派送均为免费,从*三次派送开始将产生额外费用。
**次派送失败,寄件将被退回LWE服务商站点,同时LWE客服将联系收件人并再次确认投递地址,确认后将安排*二次派送。
确认地址有误的,LWE客服将直接邮件联系卖家并确认收件人地址及联系方式以进行*二次派送。卖家需要在10天内确认收件地址,否则包裹将被销毁。若需要改派其他地址,将产生额外费用。
如*二次派送还是无法成功妥投,LWE客服将联系卖家进行下次派送,但将产生额外费用。
2.邮政渠道在泰国的尾程派送
所有通过中国邮政发出的包裹都会由当地的邮政渠道进行尾程派送,具体派送细则需参照当地邮政的相关派送规则。
六、关于物流费用结算
在Shopee后,卖家还需要在LWE或者CK1以Shopee卖家的身份才能使用对应的物流服务。同时卖家所产生的物流费用将由卖家与物流提供商直接进行结算。
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